Skype không thể kết nối

     

Quan trọng: Bài viết này là dịch lắp thêm, hãy coi tuim bố miễn trừ trách nhiệm. quý khách hãy tìm phiên bản tiếng Anh của nội dung bài viết này trên phía trên để xem thêm.


Cần có bổ trợ Skype for Business Web App để share âm thanh, đoạn phim với màn hình vào Cuộc họp Skype. Nếu bạn đang gia nhập cuộc họp nhưng mà thiết yếu kết nối cùng với Cuộc Điện thoại tư vấn Skype hoặc quan yếu xem văn bản buổi họp, trước tiên thử công việc hạn chế và khắc phục sự rứa cơ bản, rồi xem xét lại list những sự việc cùng lỗi hay gặp gỡ ví như đề nghị.

Bạn đang xem: Skype không thể kết nối

Các bước khắc phục và hạn chế sự chũm cơ bạn dạng về thiết đặt ngã trợ

Thoát khỏi cuộc họp và đóng toàn bộ các hành lang cửa số trình coi ngó.

Bnóng hoặc gõ nhẹ vào nối kết Gia nhập Cuộc họp Skype trong yêu mong họp của chúng ta.

Trên trang singin, hãy đảm bảo an toàn sẽ chọn Cài đặt Bổ trợ Skype for Business Web App, rồi lựa chọn Gia nhập cuộc họp.

*

Thực hiện một trong những thao tác sau:

Trong Internet Explorer, làm việc bên dưới cùng của hành lang cửa số trình duyệt, hãy chọn Chạy để thiết đặt bổ trợ.

*

HOẶC

Thực hiện nay theo phía dẫn trên trình ưng chuẩn của người sử dụng nhằm cài đặt cùng chạy bổ trợ.

Trong lưu ý bảo mật thông tin của Bổ trợ Skype for Business Web App, hãy chọn Cho phép.

*

Nếu Việc này không kết quả, dưới đây là một vài điều không giống đề xuất kiểm tra:

Đi tới Panel Điều khiển > Chương trình và tính năng, túa cài đặt những phiên phiên bản hiện có của hỗ trợ, rồi thử đăng nhập lại.

Nếu người mua vẫn ko thể cài đặt bổ trợ, hãy coi lại danh sách các vấn đề và lỗi hay gặp.

Các vấn đề với lỗi thường gặp

Không sở hữu bổ trợ về được

Hãy đảm bảo rằng trình duyệt của quý khách hàng được thiết lập để cho phép tải xuống và tải xuống các tệp được mật mã hóa.

Để cho phép sở hữu xuống vào Internet Explorer:

Chọn Công cụ > Tùy chọn Internet.

Chọn tab Bảo mật > Mức Tùy chỉnh.

Cuộn xuống đến Tải xuống và lựa chọn Bật mang lại Tải tệp xuống.

Gia nhập lại cuộc họp. Bây giờ quý khách hàng có thể tải bổ trợ về mà không bị lỗi.

Để mang lại phép tải xuống những tệp được mật mã hóa vào Internet Explorer:

Vào Công cụ > Tùy chọn Internet > Nâng cao.

Cuộn xuống cho tới phần Bảo mật.

Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Chặn Ai Đó Trên Facebook Mà Không Sợ Mất Lòng

Xóa Không lưu giữ các trang đã mã hóa vào đĩa với chọn OK.

Gia nhập lại cuộc họp. Bây giờ quý khách có thể tải bổ trợ về mà không bị lỗi.

Đầu Trang

Tệp hỗ trợ bị đưa hoặc bị xóa

Nếu quý khách hàng nhận thấy thông báo lỗi LwaPluginInstaller32.mmê mẩn đã bị dịch chuyển hoặc xóa khỏi, hãy thực hiện theo quá trình sau để giải quyết vấn đề này:

Thoát ngoài buổi họp rồi gia nhập lại. Một hộp thoại sẽ hiển thị cùng với các tùy chọn để lưu giữ hoặc nhằm chạy tệp hỗ trợ.

Chọn Lưu.

Chọn một vị trí bên trên laptop của chúng ta nhằm lưu lại tệp rồi lựa chọn Lưu.

Định vị tệp bổ trợ đang lưu lại trên máy vi tính và bnóng đúp chuột nhằm chạy tệp này.

Đầu Trang

Không dò tìm được hỗ trợ sau khi sở hữu đặt

Nếu người mua hàng tìm ra thông báo cài để bổ trợ thậm chí sau khoản thời gian cài để nó, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn. Nếu người mua hàng đang chạy Windows 8 bên trên PC của quý khách, hãy đảm bảo rằng người dùng đã chạy phiên bản trình duyệt đến máy tính.

Vấn đề này cũng có thể xảy ra nếu quý khách hàng đã khởi chạy trình duyệt của chính mình với tùy chọn Chạy với vai trò Người quản trị. Skype for Business Web App ko được hỗ trợ trong môi trường này. Để áp dụng Skype for Business Web App, hãy khởi chạy trình duyệt của khách hàng với phương châm người tiêu dùng chuẩn.

Đầu Trang

Cảnh báo tường lửa khi gia nhập cuộc họp từ Skype for Business Web App

Trong chú ý bảo mật Tường lửa Windows, lịch trình này OK để lựa chọn Hủy bỏ nếu như bạn không tồn tại đặc quyền của người quản lí trị trên máy tính xách tay của khách hàng.

Đầu Trang

Thay thay đổi setup tin cẩn miền khoác định của bổ trợ

Lúc cài đặt bổ trợ, người mua được cung cấp tùy chọn tin cậy vào miền tải bổ trợ.

*

Nếu chúng ta đã chọn Luôn có thể chấp nhận được bổ trợ mang đến thương hiệu miền này nhưng mong chuyển đổi tùy chọn kia, hãy hướng theo nghiệp vụ sau đây:

Trên Hệ Điều hành Windows

Chọn Bổ trợ Skype for Business Web App Web App từ danh sách các chương trình được thiết đặt trong Panel Điều khiển và chọn Dỡ cài đặt.

Lần sau khi chúng ta gia tham gia họp bởi Skype for Business Web App, nên lựa chọn Cho phép để tin cậy tên miền bổ trợ chỉ đến cuộc họp kia.

Trên Hệ Điều hành Macintosh, hãy tuân theo các bước sau để chuyển đổi tùy lựa chọn người tiêu dùng của bạn thành XML rồi sửa tùy chọn:

Mở Terminal cùng nhập plutil -convert xml1 ~/Library/Preferences/ com.web5s.com.vn.skypeforbusiness.plugin.plist

Trong Terminal, hãy nhập open -b "com.táo.TextEdit" ~/Library/Preferences/ com.web5s.com.vn.skypeforbusiness.plugin.plist

Trong TextEdit, hãy xóa dòng mang đến tên miền mà bạn muốn ngừng tin cẩn. Chẳng hạn, để ngừng tin cẩn tên miền Contoso.com, hãy xóa dòng "Skype.Contoso.com"="", rồi lưu giữ thay đổi của chúng ta.

Trong Terminal, hãy nhập defaults read com.web5s.com.vn.skypeforbusiness.plugin AllowedDomains

Khởi động lại trình duyệt của người mua.

Lần sau khi bạn gia nhập cuộc họp bởi Skype for Business Web App, hãy bảo vệ đã vứt chọn Luôn chất nhận được bổ trợ đến thương hiệu miền này trước khi chúng ta lựa chọn Cho phép.

Xem thêm: Chơi Game Nhà Hàng Giáng Game Quản Lý Kinh Doanh, Nhà Hàng Giáng Sinh

Đầu Trang

Tôi đã thử tất cả phần đông phương pháp và vẫn tất yêu thiết lập bửa trợ

Chính sách máy vi tính của tổ chức triển khai của chúng ta có thể ngnạp năng lượng cản câu hỏi thiết đặt bổ trợ. Để giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tại nơi làm việc của người dùng.


Chuyên mục: Marketing online